【访谈】上海屹尧仪器科技发展有限公司总经理倪晨杰

上海屹尧仪器科技发展有限公司总经理   倪晨杰

编者按：

   滚滚长江东逝水，浪花淘尽多少英雄。在市场大潮的澎湃中，多少企业随记忆风干，尘封进历史。而只要以超人的胆识和魄力锐意进取，就能以一往无前的气势冲过峭壁、险滩，任由百转千回钟立潮头。屹尧科技就是这样一个历经风浪后还屹立不倒的企业。在如此竞争激烈的行业中他们是如何克服种种困难，得以健康的成长和现在更好的发展。在采访倪晨杰总经理之前，这却是个迷，倪总用他的亲和力以及对企业的专业性，告诉我每个企业的成功都是有原因的。经过十几年的不懈努力，“屹尧科技”已成为中国微波化学和样品前处理领域的领跑者。

记者：倪总，您好！屹尧科技作为中国微波消解仪领域的领跑者，其近几年的迅猛发展，得到了各方人士的关注，请您介绍一下公司的发展历史和业绩？

倪总：屹尧科技成立于2000年，今年刚好二十周年。我们始终坚持创新和品质导向，是“工业炉腔”、“温压双控”、“底部双红外测温”等微波消解相关先进技术在国内的首倡者，也在业内最先推出了“炉腔免费五年质保”。目前屹尧科技微波消解仪已经在环境、制药、食品、乳品、化妆品、锂电池等行业广泛应用，部委和省级检测机构用户近两百家，并被华测检测、中广测、蒙牛乳业、光明乳业等多家行业龙头所选用。2019年，屹尧科技更是取代外资品牌，独家中标中国海关微波消解仪项目。

记者：中国作为锂电行业大国，面对电池行业市场的激烈竞争，贵公司在新产品的研发上将会有一些什么新的举措？推出哪些更贴近客户需求的产品？有什么特点？

倪总：屹尧科技的微波消解仪在锂电池行业应用广泛，正负极材料、隔膜和电解液都有相关应用。因为锂电池材料本身的特殊性，使其相对更难消解彻底，也因此为后端检测仪器引入了极大误差并导致了更高的故障率。屹尧科技推出的TOPEX+微波消解仪配合我们为其量身定制的方案，可以更安全、更高效、更彻底的解决这一难题。事实上，这款产品已广泛应用于国内外后端仪器厂商的应用实验室里，参与到锂电行业相关检测方案的开发中。现在，屹尧科技微波消解仪已经在国内包括杉杉、恩捷在内的五十多家锂电池业内公司应用，并出口德国、意大利、印度、俄罗斯、马来西亚等三十多个国家。

记者：现在很多企业都抱怨人才紧缺，人才流失现象严重，屹尧科技在运用人才问题上是否有高招呢？

倪总：招人和留人对企业，尤其是民营企业而言，始终是个挑战。你需要提供具有竞争力的薪资待遇，要有以人为本的企业文化，还要有足以凝聚共同目标的愿景和实现目标的不同阶段的可行性计划。屹尧科技鼓励创新的企业文化，以及我们“不把困难留给下一代”的使命感，注重品牌和客户口碑的荣辱观，使公司具备更强的凝聚力。这几年，人力成本增长很快，最好的应对方式就是确保企业的利润，而这离不开创新。只有不断创新，攀升到更高的技术层级，才能分享定价权。屹尧科技微波消解仪是国内分析仪器领域极少数达到国际先进水平的仪器，这一点，已经被北京海关、北京科委等单位组织的“国产仪器验评项目”所证实，参与验评的专家涵盖了清华大学、北京食品安全监控和风险评估中心等多家权威单位。

记者：品牌本身就是一种潜在的巨大生产力，一直也是企业关注的焦点，打造良好品牌口碑尤其重要，贵公司在十几年的发展中是如何打造品牌，维护和发展自己品牌的？

倪总：屹尧科技能发展到今天，成为业内公认可以匹敌进口品牌的微波消解仪制造商，凭借的恰是客户端的好口碑。我们并没有在广告上做太大的投入，而是更注重品质的提升和客户服务的快速高效响应。就在2019年，针对我们微波消解仪的用户做了一个回访，寻找使用那台微波消解仪十年以上且仍然在使用的客户，三个月内，收到的反馈就超过了五十家，都是有操作人员和开机状态下仪器合影为证的。要知道，这是十年前的屹尧科技产品，而十年来，我们的品质在持续提升。同时，我们也是业内唯一一家每年提供四到五场免费用户培训会的国产微波消解仪供应商，在不同的城市举办，客户可以就近参加。我们的线上平台“微波消解教研室”，是国内最大的微波消解仪用户支持平台，目前已经有2000人的规模，我们的技术专家确保大家可以随时获得远程支持。提升客户体验，是我们的宗旨，我们卖的不只是一台仪器，而是一把能够让客户舒服解决问题的钥匙。

记者：2020年是一个不平凡的年，电池行业大起大落，车企市场的不确定。年初爆发冠性病毒，导致全国企业不能正常上班开工。倪总，2020年对于企业业绩增长，您有什么更好的举措？对于自己和团队，有什么更高的要求？

倪总：毫无疑问，疫情给多数行业都造成了很大困难，我们也祝愿大家可以早日战胜疫情，恢复正常的工作生活。我们相信，只要应对得当，危机过后，各行业都会尽快重整旗鼓。疫情期间，对于抗击疫情相关的客户，我们也开通了绿色通道，无论备品备件还是服务，都按最高优先级响应。屹尧科技线上技术支持平台始终在线为客户提供远程支持，并积极筹备各类线上培训素材。同时，这也是给了快速增长的我们一个冷静思考的机会，去沉淀和查漏补缺，进一步夯实基础，理顺流程。越是面对困难，越是需要提升团队战斗力，这也是我们所能想到的最好应对危机的方式。

记者：最后，请您谈谈目前屹尧科技所处的行业地位，并展望一下企业未来的发展蓝图。

倪总：随着屹尧科技微波消解仪在中国海关、马来西亚农业部、华测、杉杉、恩捷、蒙牛等国内外关键市场和客户端的成功，就这个领域而言，屹尧科技已经毫无疑问名列全球第一集团。希望能够有更多的客户，愿意给屹尧科技一个合作的机会，我们会向大家证明，这就是世界上最好的微波消解仪之一，就像国产仪器验评时那些权威专家所说的一样。目前在锂电池行业，屹尧科技已经有五十多家客户，涵盖了正负极和隔膜材料，还有相当数量的客户没有合作，我们期待着能够为这一国家战略行业贡献我们的力量。

后记：

每一次沟通与交流，都能让我受益匪浅，一点一滴的成长历程，可以拍成一部电影或是写成一部小说，电池行业正是因为这些具有高远目标的企业，才让我们对电池行业更加充满希望。虽然时光短暂，但是电池人依然为了追求一个共同的目标，继续前行！我们相信“屹尧人”的今天不是偶然的，是必然的。在采访结束之际，记者了解到，倪总又带着他的销售团队踏上新的征程。在此本编辑部衷心的祝愿贵司蒸蒸日上，生意兴隆！